Preguntas Frecuentes
¿Cómo generamos las ganancias?
Mediante nuestro partner The offshore Nomas invertimos diversos instrumentos financieros tales como FOREX, ACCIONES, COMMODITIES, INDICES y Criptomonedas las cuales estas ultimas nos beneficiamos por su gran volatilidad. Esto mediante una gestión de riesgo adecuada y basados en una estrategia de inversión que ha sido probada durante años por nuestros Traders expertos.
¿Puedo re invertir mis ganancias?
Si, y es la forma mas fácil de capitalizar sus inversiones.
¿Qué pasa si necesito mi dinero?
No hay problema, su dinero siempre esta liquido y disponible. Solamente cobramos un fee que va de un 4% a un 7% si retira su dinero en los primeros 12 meses de haber invertido el dinero en alguno de nuestros fondos de inversión. Luego de los 12 meses puede retirarlo sin ninguna penalidad de retiro anticipado. Si su dinero esta en algún producto como CFDs , Opciones o acciones solo debe vender sus productos y una vez su dinero este en el cash balance solo debe realizar el retiro correspondiente.
¿Cómo retiro mis ganancias?
Tenemos varias formas de retiro de fondos. Transferencias internacionales, Western Unión o Bitcoin.
¿Existen comisiones de retiro?
Depende del método. Solo el Bitcoin es gratis, los demás tienen un costo el cual es el costo de las empresas que prestan el servicio.
¿Cómo puedo realizar un depósito?
Con el fin de realizar un depósito, inicie sesión en su cuenta, y luego haga clic en el botón “Depositar”. Aquí encontrará múltiples métodos de depósito entre los que puede elegir.
Puede realizar depósitos utilizando uno de los métodos siguientes:
- Tarjeta de crédito
- Pago electrónico
- Transferencia bancaria
¿Cuál es el depósito inicial mínimo?
Una vez que haya iniciado sesión, puede consultar el depósito mínimo en la plataforma haciendo clic en “Depositar”. El depósito mínimo es la primera cantidad fija que vea.
¿Dónde puedo encontrar el estado de mis depósitos?
La información con respecto a sus depósitos está disponible bajo la pestaña de la sección “Balance”.
¿Existe alguna plataforma en que se pueda monitorear la inversión?
Sí, desde nuestra pagina usted puede verificar todos los datos necesarios de su inversión. Igual recuerde que siempre tiene un asesor a su lado que le ayudará con las preguntas.
¿Dónde estamos ubicados?
Nuestras oficinas centrales de servicio al cliente en español están en San José, Costa Rica. Adicionalmente tenemos una oficina en Suite 305, Griffith Corporate Centre, Beach mont Kingstown, St Vincent and the Grenadines. Nuestra sede central esta ubicada en Oxam House 6 George Street Oxford, OX1 2BW United Kingdom.
¿Qué tengo que presentar para la apertura de mi cuenta?
La transparencia es muy importante para nosotros por eso cada cliente tiene que presentar un KYC y ademas firmar el contrato con nuestra empresa.
¿Existe algún riesgo con mi inversión?
Nosotros nos tomamos muy en serio las inversiones de nuestros clientes, es por eso que nuestros Traders han creado una estrategia que en cada operación se toma un riesgo máximo de un 1% del capital y adicionalmente en caso que la cuenta llegue a tener una exposición máxima del 6% se paran las operaciones. Esto, nunca ha pasado, pero es cómo manejamos el riesgo así tenemos certeza que su dinero esta en buenas manos.
¿Qué significa la regulación para mí como cliente?
Como una compañía regulada estamos controlados por normas y regulaciones estrictas que están establecidas para garantizar el cumplimiento continuo con nuestras condiciones operativas en la provisión de servicios que están diseñados para mejorar la protección de los inversores a la vez que se promueve unos mercados financieros estables y organizados.
¿Qué es mi cuenta bursátil?
Después de completar su registro, se crea una cuenta bursátil personal, y puede empezar a operar.
¿Qué es el apalancamiento?
El apalancamiento aumenta su poder de compra, de ahí que le permita ganar una mayor exposición en los mercados financieros mientras que solo pone en riesgo una cantidad relativamente pequeña de su capital. Los CFD y las Opciones están apalancados, lo que significa que solo tiene que contribuir con un pequeño depósito para obtener una exposición mucho mayor. El apalancamiento aumenta su potencial de beneficio al igual que el riesgo de perder su capital.
¿Qué es un CFD?
Un CFD (Contrato por diferencia) ofrece a los operadores la oportunidad de especular y posiblemente ganar beneficios por el movimiento del precio, sin ser el titular físicamente del activo subyacente. Al utilizar un CFD (básicamente un contrato entre un comprador y un vendedor que especifica un cierto precio de compra), permite los beneficios y las pérdidas basados en el cambio del precio del activo subyacente durante un periodo de tiempo específico. Los CFD pueden ser operados en todos los mercados principales, Forex, stocks, índices, materias primas y criptodivisas.
¿Qué es un Stop Loss?
El Stop Loss es una orden de cierre realizada por el operador de una transacción en una posición CFD en un precio determinado con antelación; en el caso de una compra es menor que el precio de apertura de la transacción, y en el caso de una venta es mayor que el precio de apertura de la transacción. Una orden Stop Loss podría servir como una estrategia de minimización del riesgo, sin embargo, no puede ser garantizada, ya que, en condiciones anómalas y alta volatilidad, una orden Stop Loss podría ser ejecutada en su peor precio.
¿Dónde consiguen sus precios?
Recibimos nuestros precios de nuestro proveedor de liquidez en conexión directa con el mercado
¿Por qué no se realiza mi depósito con tarjeta de crédito/débito?
Puede haber un límite o un bloqueo en su tarjeta para las compras online o las transacciones internacionales. Con el fin de confirmar la razón exacta del rechazo, le sugerimos que se ponga en contacto con el número de teléfono que se encuentra en la parte trasera de su tarjeta.
¿Qué hago si experimento problemas con la conexión o con mi cuenta bursátil?
Por favor, revise su conexión a internet y pruebe a limpiar su navegador de cachés y cookies. En el caso de que el problema persista, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.